KDB생명보험 고객센터 정보 및 운영시간 안내

KDB생명보험 고객센터 소개

KDB생명보험은 다양한 보험 상품을 제공하는 대표적인 금융기관으로, 고객의 편의를 위해 다양한 상담 및 지원 서비스를 제공합니다. 고객센터에서는 보험 관련 상담부터 보험금 청구, 지점 안내까지 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

 

홈페이지 화면

 

고객센터 전화번호 및 운영시간

• 대표 전화번호: 1588-4040 (국내), +82-2-6913-8190 (해외)
• KDB다이렉트보험 고객센터: 1670-4141
• 운영시간: 평일 09:00~18:00 (토요일 및 공휴일 휴무)

고객센터는 보험 가입, 일반 상담, 보험금 청구 등 다양한 문의를 처리하며, 보험계약 대출 상담과 변액/방카슈랑스 상담, 장애인 전용 상담 서비스도 제공합니다.

주요 서비스 및 문의 항목

1. 계약해지 및 보험금 신청:해약환급금, 휴면보험금, 만기보험금, 분할보험금, 연금 신청 및 지급, 중도 인출, 배당금 문의 및 신청
2. 수술/입원/실손 사고보험금 신청:보험금 지급 신청 관련 상담
3. 변액/방카슈랑스 상담:자산 관리 및 보험금 신청
4. 장애인 전용 상담 창구: 장애인 보장 관련 상담 및 긴급출동 서비스 제공.

지점 및 금융프라자 안내

KDB생명보험은 전국에 다양한 지점 및 금융프라자를 운영하고 있습니다. 각 지점에서는 보험금 지급, 계약 변경, 보험료 납입 등의 업무를 처리할 수 있으며, 방문 전에 각 지점의 업무시간과 처리 가능 업무를 확인하는 것이 좋습니다.

대표적인 지점 안내

• 광주 금융프라자: 광주광역시 서구 천변좌로 268, KDB생명빌딩 1층 (062-718-7183, 지급 가능)
• 대전 지점: 대전광역시 중구 계룡로 800, 월드와이드빌딩 9층 (042-526-7292, 지급 접수 가능)
• 부산 영남지역본부: 부산광역시 부산진구 중앙대로 640, ABL빌딩 9층 (1522-6211, 지급 불가)

기타 주요 지점

• 강릉 지점: 강원도 강릉시 경강로 2110, 동아빌딩 8층 (1522-6127, 지급 접수 가능)
• 삼천포 지점: 경상남도 사천시 중앙로 127, 장이비인후과 3층

FAQ 및 추가 지원

고객센터에서는 자주 묻는 질문(FAQ) 코너를 통해 일반적인 문의 사항에 대한 답변을 제공합니다. 또한, 고객들은 인터넷 창구를 통해 365일 24시간 비대면 서비스를 이용할 수 있으며, 처리성 업무는 08:00~23:00까지 가능합니다.

참고 사이트

• KDB생명 공식 홈페이지
• KDB생명 다이렉트보험

https://direct.kdblife.co.kr

 

고객들은 KDB생명보험의 다양한 서비스를 통해 보험 관련 모든 문의 사항을 해결할 수 있으며, 편리한 비대면 서비스와 전문 상담을 통해 더욱 효율적인 보험 관리를 할 수 있습니다.