단통법 폐지, 통신비는 얼마나 줄어들까?

단통법이란 무엇이고, 왜 폐지되는지, 폐지 후에는 어떻게 통신비를 절감할 수 있는지 알아봅시다.

통신비가 너무 비싸다고 느끼시나요? 그렇다면 단통법이라는 법률에 대해 알아보셔야 합니다. 단통법은 휴대전화 단말기의 유통구조를 개선하기 위해 2014년부터 시행된 법률입니다. 하지만 단통법은 소비자의 통신비 부담을 줄이기보다는 오히려 늘리고, 통신사의 경쟁력을 약화시키는 문제점을 야기했습니다.

이에 정부는 2024년부터 단통법을 폐지하고, 새로운 통신시장 경쟁촉진방안을 추진하기로 했습니다. 이번에는 단통법이 무엇이고, 왜 폐지되는지, 폐지 후에는 어떻게 통신비를 절감할 수 있는지 알아보겠습니다.

1. 단통법이란

단통법은 정식 명칭으로 '이동통신 단말장치 유통구조 개선법'이라고 합니다. 이 법은 통신사가 휴대전화를 판매할 때 가입 유형이나 장소에 따라 보조금을 차별적으로 지급하는 것을 금지하고, 보조금의 상한선을 정하여 공시하도록 한 법률입니다. 단통법은 통신사가 보조금을 높여서 고객을 유치하고, 대리점이 보조금을 낮춰서 수익을 챙기는 등의 시장 과열 현상을 막고, 소비자의 통신비 부담을 줄이기 위해 만들어졌습니다.

2. 단통법의 문제점

단통법이 시행된 지 9년이 지난 지금, 단통법이 원래 의도와는 다르게 소비자와 통신사 모두에게 불리한 결과를 낳았다는 지적이 나오고 있습니다. 

• 통신비 절감 효과가 없었다: 단통법은 보조금을 제한함으로써 휴대전화 가격을 낮추고, 통신사가 요금제를 다양화하고, 소비자가 요금제를 선택할 수 있게 하여 통신비를 절감하려고 했습니다. 하지만 실제로는 휴대전화 가격이 계속 상승하고, 요금제는 복잡해지고, 소비자는 통신비 부담이 줄어들지 않았습니다. 특히 5G 서비스의 도입으로 통신비가 더욱 높아졌습니다.
• 통신사의 경쟁력이 약화되었다: 단통법은 통신사가 보조금을 경쟁적으로 지급하는 것을 금지하고, 보조금의 상한선을 정하여 공시하도록 했습니다. 이로 인해 통신사는 보조금을 높여서 고객을 유치하거나, 새로운 서비스를 개발하거나, 품질을 향상시키는 등의 경쟁력을 갖출 수 없게 되었습니다. 또한 통신사는 보조금을 줄이고, 영업이익을 늘리는 방식으로 운영하게 되어, 소비자의 불만을 증대시켰습니다.
• 대리점의 수익성이 떨어졌다: 단통법은 대리점이 보조금을 낮춰서 수익을 챙기는 것을 방지하기 위해, 대리점이 고객에게 줄 수 있는 추가 보조금을 공시보조금의 15% 이내로 제한했습니다. 이로 인해 대리점은 보조금을 줄이고, 판매수수료를 올리는 등의 방법으로 수익을 확보하려고 했습니다. 하지만 이 역시 소비자의 불만을 부르고, 휴대전화 판매량이 감소하면서 대리점의 수익성이 떨어졌습니다.

 

3. 단통법의 폐지 이유

단통법의 문제점을 인식한 정부는 2024년부터 단통법을 폐지하고, 새로운 통신시장 경쟁촉진방안을 추진하기로 했습니다. 

• 소비자의 통신비 부담을 줄이기 위해: 단통법의 폐지는 소비자가 휴대전화를 구매할 때 보조금을 더 많이 받을 수 있게 하고, 통신사가 요금제를 더 저렴하고 다양하게 제공할 수 있게 하여, 통신비 부담을 줄이기 위한 목적이 있습니다. 특히 5G 서비스의 확산과 스마트폰 가격 상승으로 인해 통신비가 높아진 상황에서, 소비자의 통신비 절감을 위한 특단의 대책이 필요하다고 판단했습니다.
• 통신사의 경쟁력을 강화하기 위해: 단통법의 폐지는 통신사가 보조금을 자유롭게 조정하고, 새로운 서비스를 개발하고, 품질을 향상시키는 등의 경쟁력을 갖출 수 있게 하기 위한 목적이 있습니다. 특히 5G 시대에는 통신사가 다양한 산업과 협력하고, 차별화된 서비스를 제공하고, 고객의 만족도를 높이는 것이 중요하다고 판단했습니다.
• 대리점의 수익성을 개선하기 위해: 단통법의 폐지는 대리점이 보조금을 자유롭게 조절하고, 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 부가가치를 창출할 수 있게 하기 위한 목적이 있습니다. 특히 대리점은 휴대전화 판매뿐만 아니라, 통신사와 고객을 연결하는 중개자의 역할을 하고, 통신사의 마케팅과 고객관리를 지원하는 것이 필요하다고 판단했습니다.

4. 단통법 폐지의 장단점

단통법의 폐지는 소비자, 통신사, 대리점에게 장단점이 있습니다. 

• 소비자의 장점: 휴대전화를 구매할 때 보조금을 더 많이 받을 수 있고, 요금제를 더 저렴하고 다양하게 선택할 수 있어서, 통신비 부담이 줄어들 수 있습니다. 또한 통신사가 새로운 서비스를 개발하고, 품질을 향상시키면, 통신 서비스의 만족도가 높아질 수 있습니다.
• 소비자의 단점: 휴대전화 가격이 상승하고, 요금제가 복잡해지고, 통신사와 대리점의 가격 경쟁이 심화되면, 소비자가 휴대전화와 요금제를 선택하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 또한 통신사가 보조금을 낮추고, 요금제를 인상하고, 서비스를 저하시키면, 통신비 부담이 늘어날 수 있습니다.
• 통신사의 장점: 보조금을 자유롭게 조정하고, 새로운 서비스를 개발하고, 품질을 향상시킬 수 있어서, 경쟁력을 강화하고, 수익을 늘릴 수 있습니다. 또한 통신사는 고객의 요구와 기대에 부응하고, 고객의 만족도를 높일 수 있습니다.
• 통신사의 단점: 보조금을 높이고, 요금제를 낮추고, 서비스를 개선하면, 투자비용이 증가하고, 수익이 감소할 수 있습니다. 또한 통신사는 통신시장의 경쟁이 심화되고, 고객의 이탈이 증가할 수 있습니다.
• 대리점의 장점: 보조금을 자유롭게 조절하고, 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 부가가치를 창출할 수 있어서, 수익성을 개선하고, 고객의 신뢰도를 높일 수 있습니다. 또한 대리점은 통신사와 고객을 연결하는 중개자의 역할을 하고, 통신사의 마케팅과 고객관리를 지원할 수 있습니다.
• 대리점의 단점: 보조금을 낮추고, 판매수수료를 올리고, 서비스를 저하시키면, 고객의 불만이 증가하고, 휴대전화 판매량이 감소할 수 있습니다. 또한 대리점은 통신사와의 계약이나 규제에 따라 자유도가 제한되고, 통신사와의 갈등이 발생할 수 있습니다.

단통법의 폐지는 통신시장의 구조와 경쟁을 바꾸고, 소비자, 통신사, 대리점에게 장단점이 있습니다. 단통법의 폐지가 어떤 영향을 미칠지는 앞으로의 통신시장의 변화에 따라 달라질 것입니다. 여러분도 단통법의 폐지에 대해 관심을 가지고, 통신비 절감을 위해 스마트하게 휴대전화와 요금제를 선택하시기 바랍니다.